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Richtig reklamieren: Das Handbuch mit 134 Musterbriefen.

Von F. Bräutigam u.a. Iserlohn 2014.

14 x 20 cm, 292 S., kart.

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Die gekaufte Ware ist mangelhaft, der Handwerker kommt einfach nicht, das Essen im Urlaub war ungenießbar - tagtäglich tauchen rechtliche Probleme auf. Der Ratgeber zeigt, welche bestehen, und gibt konkrete Anleitungen, wie richtig reklamiert wird.
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